FAQ

Q

購入後のメールが届きません

A
原因といたしましては、以下が考えられます。 ・ご入力のメールアドレスに誤りがあった。 ・受信側メールの設定上、STORESからの  自動返信メールが拒否されてしまった。 ・RFC違反メールアドレスで登録してしまった 購入後の自動配信メールは「hello@stores.jp」から配信されます。このメールアドレスからの受信を許可する設定にしていただいた上で、お手数ですが、letter@enikkii.com までご連絡くださいませ。 購入後、登録情報をお客様で変更しても、注文時の情報は自動的に更新されませんので、ご注意ください。